Members Area
Shopping cart
Live Support
Quick Navigation
choose your product
SQL Studio
SQL Studio for MySQL
SQL Studio for PostgreSQL
SQL Studio for SQL Server
SQL Studio for IB/FB
MySQL
SQL Studio for MySQL
SQL Manager for MySQL
Data Export for MySQL
Data Import for MySQL
Data Pump for MySQL
Data Generator for MySQL
Data Comparer for MySQL
DB Comparer for MySQL
DB Extract for MySQL
SQL Query for MySQL
SQL Server
SQL Studio for SQL Server
SQL Manager for SQL Server
Data Export for SQL Server
Data Import for SQL Server
Data Pump for SQL Server
Data Generator for SQL Server
Data Comparer for SQL Server
DB Comparer for SQL Server
DB Extract for SQL Server
SQL Query for SQL server
PostgreSQL
SQL Studio for PostgreSQL
SQL Manager for PostgreSQL
Data Export for PostgreSQL
Data Import for PostgreSQL
Data Pump for PostgreSQL
Data Generator for PostgreSQL
Data Comparer for PostgreSQL
DB Comparer for PostgreSQL
DB Extract for PostgreSQL
SQL Query for PostgreSQL
InterBase / Firebird
SQL Studio for IB/FB
SQL Manager for IB/FB
Data Export for IB/FB
Data Import for IB/FB
Data Pump for IB/FB
Data Generator for IB/FB
Data Comparer for IB/FB
DB Comparer for IB/FB
DB Extract for IB/FB
SQL Query for IB/FB
Oracle
SQL Manager for Oracle
Data Export for Oracle
Data Generator for Oracle
Data Pump for Oracle
Data Import for Oracle
Db Comparer for Oracle
DB Extract for Oracle
SQL Query for Oracle
Data Comparer for Oracle
DB2
Data Export for DB2
Data Import for DB2
Data Pump for DB2
SQL Query for DB2
Data Generator for DB2
DB Extract for DB2
Tools&Components
Advanced Data Export
Advanced Data Import
Advanced PDF Generator
Advanced Query Builder
Advanced Excel Report
Advanced Localizer
Source Rescuer
Customer Information
Licensing FAQs
Ordering FAQs
Registration FAQs
Upgrading FAQs
Maintenance FAQs
Customer Care Center
Technical Information
Downloading FAQs
Installation FAQs
Technical Support Center
General Information
Testimonials
Contact Us
Site Search
|
Site Map
Home
News
Products
Purchase
Downloads
Support
Partners
About EMS
Customer Care Center
Customer Care Center
powered by
Язык:
English
Deutsch
Français
Español
Português
Italiano
Nederlands
Svenska
Norsk
Dansk
suomi
Polski
čeština
Malaieză
Magyar
Türkçe
ελληνικά
Русский
日本語
简体中文
繁體中文
한국어
Română
Вы находитесь здесь:
FAQ
[
FAQ
]
[
Мой счет
]
Наиболее часто задаваемые вопросы
1.
К кому я могу обратиться с техническими вопросами по продукту?
2.
«Мой счет» - какие данные находятся здесь?
3.
Идентификатор пользователя и пароль - как я могу получить свои данные?
4.
Когда я получу свой продукт при доставке по электронной почте?
5.
Когда я получу свой продукт при доставке по почте или курьерской службой?
6.
Что я получу при доставке по электронной почте?
7.
К кому я могу обратиться с вопросами по заказу, по оплате или по отправке?
8.
Могу ли я использовать мой адрес бесплатной почтовой службы?
9.
Могу ли я указать разные адреса для выставления счета и доставки?
10.
Насколько безопасен процесс заказа?
Заказ
Как я могу осуществить заказ?
Могу ли я указать разные адреса для выставления счета и доставки?
Что происходит после завершения заказа?
Я получил код купона, как я могу его использовать?
Могу ли я использовать мой адрес бесплатной почтовой службы?
Как я могу получить предложение?
Как я могу оформить заказ с оплатой по счету?
Что необходимо учитывать при заказе подписки?
Оплата
Как я могу осуществить оплату?
В каких валютах я могу осуществить оплату?
Как я могу получить счет?
Мой счет содержит квалифицированную электронную подпись, что это означает?
Квалифицированная электронная подпись недействительна - что это означает?
Как я могу аннулировать мой заказ?
Что это означает для списания средств с моей кредитной / дебетовой карты?
Почему мой платеж был отклонен?
Как я могу изменить данные своей кредитной карты?
Как я могу изменить способ оплаты своего заказа?
Поставка
Как я получу свой продукт?
Как я получу свой резервный CD?
Что я получу при доставке по электронной почте?
Служба по работе с клиентами
К кому я могу обратиться с вопросами по заказу, по оплате или по отправке?
К кому я могу обратиться с вопросами по продукту?
Как я могу обратиться в службу по работе с клиентами?
Информация о загрузке программного продукта
На что необходимо обратить внимание перед загрузкой?
Как загружается продукт?
Что означает «Загрузка с расширенными возможностями»?
Лицензионный ключ не срабатывает, что можно сделать?
Я полностью загрузил продукт, где его можно найти?
«Загрузить» означает «установить»?
У меня нет ссылки для загрузки, могу ли я загрузить продукт?
«Мой счет»
«Мой счет» - какие данные находятся здесь?
Идентификатор пользователя и пароль - как я могу получить свои данные?
Счет клиента, идентификатор пользователя и пароль - какое значение они имеют?
У меня есть несколько счетов клиента - могу ли я их объединить?
Защита и безопасность данных
Насколько безопасен процесс заказа?
Я прервал онлайн-заказ - сохранены ли мои данные?
Будут ли мои данные переданы третьим лицам?
Почему для определения своих данных пользователя необходимо ввести код доступа?
Terms of Use
|
Privacy Policy
© 1999–2009 EMS Database Management Solutions, Inc. All rights reserved.