Incluido en el paquete

1 x Como realizar el Night Audit en un Hotel con Opera de Micros Fidelio. 1ª. Parte Con este tutorial interactivo Ud. aprenderá a realizar aquellas tareas propias de un Night Manager, Supervisor, Night audit, recepcionista, conserje de noche, etc de una forma virtual paso a paso. Este es el primer tutorial interactivo en lengua española sobre el programa Opera de micros Fidelio. Siga las instruciones paso a paso y vaya realizando aquellas tareas que un profesor le solicita con la voz. 1 x Como realizar el Night Audit en un Hotel con Opera de Micros Fidelio. 2ª. Parte 1 x Como realizar el Night Audit en un Hotel con Opera de Micros Fidelio. 3ª. Parte 1 x Curso Opera Micros Fidelio. Como realizar los routings en las cuentas de clientes En este tema aprenderá a realizar los "routings" en las cuentas de clientes para indicar al programa Opera qué cargos y de qué cuentas deben ser transpasados automáticamente desde una cuenta a otra. También aprenderá a manejar las instruciones de encaminamiento para transpasar datos desde una ventana a otra. 1 x Los códigos del Menu Reservas con Opera de Micros Fidelio Con este tema usted aprenderá a conocer todos los códigos que debe dar de alta en opera y que tienen que ver con el menú reservas. Conocer a fondo los códigos del menú reserva y saber qué códigos debe dar de alta es la antesala para conocer perfectamente la creación de reservas en bloque y individualmente con el programa Opera de Micros Fidelio. 1 x Como introducir reservas con Opera de Micros Fidelio Con este tema aprenderás a introducir reservas con el PMS Opera de Micros Fidelio. Escucha los diálogos de un profesor virtual que le guiará paso a paso por el formulario de reservas de Opera sin necesidad de disponer de este programa instalado en su ordenador ya que el curso simula totalmente el software estudiado. 1 x Las reservas para los grupos (The business block) en Opera de Micros Fidelio. 1ª. Parte. En este tema aprenderás, paso a paso, de una forma interactiva y simulada (sin necesidad de disponer del programa Opera instalado en su ordenador) a manejar y gestionar las reservas para los grupos, a la vez que te mostraremos todos los detalles del formulario para introducir reservas para los grupos de agencias de viajes y Tour Operadores. 1 x Las reservas para los grupos en Opera de Micros Fidelio. 2ª. Parte. En este tema seguiremos estudiando las reservas para los grupos con el PMS Opera de Micros Fidelio, a la vez que revisaremos el funcionamiento de los transpasos de cargos de unas cuentas a otras a través de los routing instructions. Un curso interactivo que le quiará paso a paso a través del software más extendido para la gestión de hoteles, cruceros, hospitales, etc.. y también para el tratamiento de las reservas. 1 x Los perfiles de empresas y los routings a las cuentas AR en Opera Micros fidelio. Con este tema usted aprenderá a conocer los profiles de las Agencias de viajes y cómo asignar un profile de Agencia a una reserva de un cliente para después pasar el saldo desde la cuenta del cliente a una cuenta a cobrar (AR). 1 x El módulo de las comisiones en Opera Micros Fidelio Con este tema aprenderás a manejar el módulo de las comisiones que el Programa de gestión Hotelera Opera te ofrece para la mejor gestión de las comisiones de las Agencias de viajes, IDS y GDS. Escuche los diálogos de un técnico de empresas turísticas que paso a paso y de una forma totalmente interactiva te irá posibilitando aprender ester programa sin necesidad de tenerlo instalado en el ordenador. 1 x La administracion de las tarifas en Opera de Micros Fidelio En este tema aprenderás a gestionar las tarifas en el Programa Hotelero Opera de Micros Fidelio. Un tema oculto, a veces, a casi todo el personal del departamento de recepción por ser el jefe de dicho departamento quién dispone de las claves necesarias para entrar en este módulo de Opera. En este tema podrás ir viendo paso a paso cada uno de los secretos de este que te permite sacarle todo el partido al programa usado en 20000 hoteles en todo el mundo.